Todos recordamos cómo hace unos años –tres o cuatro a lo sumo-, cuando veíamos la televisión, teníamos que esperar al día siguiente para poder comentar los contenidos con nuestros amigos. Sin embargo, en la mayoría de los canales han aparecido unas etiquetas, o hashtags para poder comentar la serie o programa en Twitter. Es la llamada "audiencia social" y, entre otras cosas, sirve para medir la fidelización de los programas.

 

Audimetría y audiencia social no miden lo mismo, son dos tipos de audiencia diferentes. Mientras que los audímetros miden la cantidad de espectadores que están viendo un programa, la audiencia social analiza qué parte de esa audiencia interactúa con el programa a través de las redes sociales, su nivel de fidelización y qué opinión y emociones les genera el contenido.

 

Entre los temas más comentados de las redes sociales, siempre se cuela algún concepto relacionado con el medio televisivo. Y es quizás, el horizonte que falta por explorar.