Actualmente, Deezer cuenta con 16 millones de usuarios activos y 5 millones de suscriptores a su servicio de pago en todo el mundo.  A su vez la principal competencia de deezer es Spotify música en streaming con 60 millones de usuarios activos repartidos por 56 países, de los cuales 16 millones son suscriptores de pago.Si nos fijamos bien, estadísticamente deezer logra captar un mayor número de usuarios que pagan por la música.

 

Dentro de las versiones de pago nos encontramos dos tipos diferentes, Premium por 4,99 al mes y Premium + por 9,99 euros al mes. Con la versión Premium se puede escuchar música de forma ilimitada, sin publicidad y compartirla en redes sociales.

 

La plataforma  adquiere una serie de características de las que destacamos sus principales debilidades y sus principales fortalezas.

 

Fortalezas:

 

- La función "Flow", la cual activa una lista de canciones aleatorias ('playlist') basada en las calificaciones que personas les dan a las tonadas (positivas o negativas), con el objetivo de que las personas descubran nuevas canciones todo el tiempo

- Destaca las recomendaciones editoriales de quienes configuran la programación de artistas todas las semanas

- Deezer es un servicio que puede estar configurado hasta en tres aparatos, smarthphones, tablets y televisiones inteligentes.

- Permite escuchar las canciones desde internet o sincronizarlas para ser escuchadas sin acceso a la Red

- Expansión mundial a más de 150 países

- Posee más de 35 millones de canciones

- Diseño coloreado y agradable

- Permite enviar música en un clic instantáneamente, transportar gustos y listas con amigos vía la comunidad Deezer

- Permite acceder a radios temáticas y usar radios inteligentes (al gusto del usuario)

- Estar informado sobre los artistas, álbumes y singles

- Ver vídeos

- Descargar y almacenar archivos MP3

- Letras de canciones en pantalla

- Contenido propio, trabajan con artistas, festivales y promotores, fomentan la creación musical 

 

Debilidades:

 

- Deezer presenta un inconveniente significativo, para aquellas personas que solo dominan el idioma español, es que el soporte técnico está en inglés

- Solo se encuentra en formato de página web

- Colapso de sistema en ciertas ocasiones cuando se pone una canción por razones aún desconocidas y no resueltas

- Solo se puede escuchar de forma ilimitada la música siendo usuario Premium, o siendo usuario Tigo

- La versión móvil cuenta con un diseño agradable, pero se puede mejorar. Ofrece un menú con pocas opciones. Su desempeño con plan de datos no es óptimo